A Federação Brasileira de Bancos (Febraban) divulgou o calendário oficial de funcionamento das agências bancárias para o período de festas de fim de ano. Clientes devem estar atentos às alterações no expediente e nos prazos de compensação, que sofrerão modificações significativas entre o Natal e o Ano Novo.
As datas consideradas feriados nacionais — 25 de dezembro (Natal) e 1º de janeiro (Confraternização Universal) — serão dias de fechamento total. Nesses dias, não haverá atendimento presencial ao público nas agências e também não serão realizadas operações de compensação, como as Transferências Eletrônicas Disponíveis (TED).
A última data de expediente normal para atendimento integral ao público neste ano será 30 de dezembro. No dia seguinte, 31 de dezembro, as agências permanecerão fechadas, seguindo o mesmo protocolo de feriado, sem compensações bancárias.
Já na véspera de Natal, 24 de dezembro, o atendimento será em horário reduzido. As agências funcionarão das 9h às 11h, seguindo o horário oficial de Brasília. Nos estados que possuem fuso horário diferente (uma ou duas horas a menos em relação à capital federal), o expediente será antecipado, ocorrendo das 8h às 10h.
A Febraban informa que o retorno ao funcionamento padrão ocorrerá em 26 de dezembro e 2 de janeiro, desde que não haja feriado municipal nessas localidades. Em contrapartida, o sistema de pagamentos instantâneos Pix continuará operando ininterruptamente, 24 horas por dia, incluindo todos os feriados.
Em relação aos vencimentos, contas de consumo (como água, luz e telefone) que caírem em 25/12, 31/12 ou 1º/1 poderão ser quitadas no primeiro dia útil subsequente sem a incidência de juros ou multas.
Contudo, a regra para impostos e tributos é diferente. A entidade recomenda que, caso o vencimento de tributos caia em dias sem expediente bancário ou compensação, o pagamento seja antecipado. Embora muitas vezes os órgãos fiscais já ajustem as datas de cobrança ao calendário de feriados, a antecipação ou o agendamento via canais eletrônicos é a melhor prática para evitar penalidades.
Para garantir a organização financeira durante os dias de fechamento, a Febraban reforça a utilização dos canais digitais. Aplicativos móveis, internet banking, caixas eletrônicos e correspondentes bancários continuam disponíveis para a maioria das transações, incluindo o uso do Débito Direto Autorizado (DDA) para o pagamento eletrônico de boletos.