A rede varejista Havan, do empresário Luciano Hang, foi a marca com maior engajamento nas redes sociais durante a Black Friday 2024, conforme dados da Comscore. Entre 28 de novembro e 1º de dezembro, a empresa alcançou 497 mil interações em plataformas como Facebook, Instagram e X (antigo Twitter), ficando bem à frente de concorrentes como Magazine Luiza (245 mil) e Casas Bahia (69 mil).
O forte engajamento foi impulsionado por dois fatores principais: a adesão do público de direita, alinhado ideologicamente ao perfil de Hang, e o sucesso das estratégias publicitárias da marca, que incluíram a participação da influenciadora Jojo Todynho em uma campanha inédita.
Direita impulsiona engajamento
O alto desempenho da Havan nas redes sociais reflete o engajamento de um público que se identifica com o posicionamento político de Luciano Hang, conhecido por seu apoio ao ex-presidente Jair Bolsonaro e sua presença ativa em debates políticos. As interações, predominantemente positivas, consolidaram a marca como uma referência não apenas no varejo, mas também em mobilização digital.
“A estratégia de aliar identidade ideológica com campanhas publicitárias bem-humoradas foi certeira. Isso atraiu não só consumidores habituais, mas também engajadores espontâneos que veem Hang como um símbolo político”, afirmou a especialista em marketing digital Thaís Silva.
Concorrentes no ranking
Enquanto a Havan dominou o cenário, outras marcas tiveram desempenhos significativos, embora em menor escala. A Magazine Luiza ficou em segundo lugar, com 245 mil interações, destacando-se por promoções focadas em tecnologia e eletrodomésticos. A Casas Bahia ficou na terceira posição, com 69 mil interações.
Marcas como Shein, Netshoes, Puma, Adidas, Burger King e Shopee também se destacaram, mas sem ameaçar os líderes.
Campanhas de destaque
O post mais engajado do período foi publicado pelo perfil oficial da Havan no Instagram em 29 de novembro, acumulando mais de 35 mil curtidas. Já o segundo conteúdo mais popular veio da Sephora Brasil no TikTok, mas a marca não figurou entre as 10 mais engajadas no geral.
Apesar desses números expressivos, o termo “Black Friday” registrou queda nas menções gerais nas redes sociais, com apenas 73 mil citações em 2024, frente a 129 mil em 2023 — uma redução de 43%. Mesmo assim, palavras como “ofertas”, “promoção” e “Amazon” continuaram entre os principais termos buscados pelos consumidores.
Impacto e lições de marketing
O sucesso da Havan na Black Friday 2024 demonstra como uma marca pode alavancar seu desempenho digital ao explorar narrativas alinhadas ao seu público-alvo. “A Havan entendeu que, no cenário atual, o consumidor não apenas busca produtos, mas também se identifica com marcas que refletem seus valores e ideais”, concluiu Thaís Silva.
Esse caso reforça a importância de estratégias publicitárias personalizadas e do uso eficaz das redes sociais para engajar o público e se destacar em momentos de alta concorrência comercial.