A estreia da nova fase do programa Desenrola Brasil, que permite o uso do saldo do Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS) para renegociar dívidas, atraiu 1,4 milhão de trabalhadores ao aplicativo do FGTS em seu primeiro dia de operação, nesta segunda-feira (25). A informação foi divulgada pela Caixa Econômica Federal.
Os usuários do aplicativo acessaram a plataforma com o objetivo de autorizar as instituições financeiras a consultarem os saldos disponíveis para a quitação ou amortização de débitos.
O alto fluxo de acessos gerou instabilidade e longas filas virtuais no aplicativo FGTS ao longo do dia. Em alguns momentos, foi necessário atualizar o aplicativo para conseguir prosseguir com a consulta após curtos períodos de espera.
A modalidade do Desenrola 2.0 possibilita a utilização de até 20% do saldo total do FGTS ou o valor de R$ 1 mil, prevalecendo o que for maior, para a liquidação de dívidas negociadas no programa. O processo exige que o trabalhador acesse o aplicativo FGTS e conceda permissão para que os bancos consultem os recursos disponíveis. A Caixa ressalta que o uso do limite máximo não é obrigatório, e o valor exato a ser empregado na negociação será definido entre o trabalhador e a instituição financeira.
As dívidas renegociadas no âmbito do programa possuem um teto de R$ 15 mil por beneficiário em cada instituição financeira. Um trabalhador com R$ 100 mil em saldo no FGTS, por exemplo, poderia utilizar até R$ 20 mil, correspondendo a 20% do seu saldo total. Caso possua débitos em diferentes bancos, poderá distribuir o valor entre eles, respeitando o limite individual de R$ 15 mil por instituição.
Após a autorização no aplicativo, os bancos têm um prazo de até 30 dias para finalizar a formalização dos contratos junto à Caixa. Uma vez validado, o montante será transferido diretamente para a instituição credora. A Caixa ainda não possui uma estimativa do volume total de recursos que serão efetivamente utilizados nas renegociações, visto que a autorização no aplicativo não garante a contratação automática da operação.
Paralelamente, a Caixa antecipou para esta segunda-feira o pagamento de valores liberados referentes ao saque-aniversário do FGTS. Aproximadamente R$ 8,5 bilhões serão destinados a cerca de 10,5 milhões de trabalhadores. Esses créditos são para aqueles que aderiram ao saque-aniversário e tiveram seus contratos de trabalho suspensos ou encerrados entre janeiro de 2020 e dezembro de 2025. Os depósitos serão realizados automaticamente nas contas cadastradas no aplicativo FGTS. Aqueles sem conta cadastrada poderão realizar o saque presencialmente em agências da Caixa, casas lotéricas ou terminais de autoatendimento até 1º de junho de 2026.